2011年3月5日周六下午2点半，在公司值班的技术员突然接到客户来电。被告之网站出现问题要求提供技术支持，技术员获知该客户网站出现的错误是数据库中毒导致系统无法正常运行。几分钟后，又有另一客户告之网站出现同样错误。

    此时，值班技术不敢怠慢；立即把客户的情况反映给公司相关负责人。公司总经理张小龙先生获知情况后迅速召集技术部经理和技术员到公司分析并解决客户出现的问题。技术人员经过短暂的分析和讨论，决定需要将所有ASP.NET 1.1和ASP.NET2.0版本客户更新安全补丁，以免该类病毒再次入侵客户数据库。

    下午3点21分，客服部同事为早通知早避免客户网站出现问题，开始挣分夺秒逐一通知各客户备份数据库(以免中毒后可以还原最新备份数据库)和暂时关闭网站，待收到安全补丁文件更新后再开通。在次期间感谢中国医疗人才网任经理通过QQ群方式帮助我公司通知客户备份数据库然后及时与公司取得联系。

    经过近12个小时的齐心协作和努力，到3月6日凌晨2点已有60多家客户收到并更新安全补丁。这里顺便通知还没有更新安全补丁的客户请及时联系我公司获取，以避免次类事件的发生。网站数据库是用来保存网站运行过程中的数据，是网站重要的组成部分；我们建议网站在运营过程要做到每天备份一次数据库，至少一周备份一次。

    公司秉承时间就是安全，以高标准、快速度的方式为客户解决网站的安全问题，替客户尽可能的避免和挽回损失。相信我们公司有这一次的快速而又准确的出击；以后有再大的困难我们都会与客户携手共同抵御和解决！